{"id":38,"date":"2025-03-24T19:53:44","date_gmt":"2025-03-24T18:53:44","guid":{"rendered":"https:\/\/benlogic.de\/?page_id=38"},"modified":"2025-04-01T22:53:02","modified_gmt":"2025-04-01T20:53:02","slug":"mehr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/benlogic.de\/index.php\/mehr\/","title":{"rendered":"Mehr entdecken"},"content":{"rendered":"\n

Wie das funktioniert?<\/h2>\n\n\n\n
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Sie bestellen einen Mystery Check direkt auf unserer Website oder kontaktieren uns \u00fcber das Formular, um das genaue Paket zu vereinbaren, das Sie interessiert
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Unser Mystery shopper treten als regul\u00e4re Kunden den Laden auf und \u00fcberpr\u00fcfen verschiedene Aspekte des Kundenerlebnisses, wie Servicequalit\u00e4t, Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit oder Einhaltung von Unternehmensstandards.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Die Ergebnisse werden anschlie\u00dfend in einem PDF Bericht zusammengefasst und ihnen per E-mail zur Verf\u00fcgung gestellt, um Verbesserungsm\u00f6glichkeiten zu identifizieren<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Sie bekommen von uns die Rechnung per E-Mail zugeschickt und entscheiden, ob Sie den Test nach einer gewissen Zeit wiederholen m\u00f6chten. Dies hilft festzustellen, ob die nach dem letzten Test ergriffenen Ma\u00dfnahmen das gew\u00fcnschte Ergebnis erzielt haben
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Temperatur check<\/h2>\n\n\n\n

Dank unserer Erfahrung in der Qualit\u00e4tskontrolle bieten wir ihnen auch zus\u00e4tzliche Optionen an, wie z. B. Temperaturkontrolle in den Tiefk\u00fchlschr\u00e4nken, Fleisch-, Gefl\u00fcgel-, Convinience- K\u00fchlschr\u00e4nken, oder stichprobenartige MHD Kontrollen f\u00fcr Artikel, deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten werden kann. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Was unterscheidet uns von anderen Mystery Shopping Unternehmen?<\/h2>\n\n\n\n

This is a section description<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Erfahrung<\/h3>\n\n\n\n

Wir verf\u00fcgen \u00fcber Erfahrung sowohl als Myster Shopper, als auch im Lebensmittellabor. Dies erm\u00f6glicht uns, auf Details zu achten, an die andere Testk\u00e4ufer nicht denken.<\/p>\n\n\n\n

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Keine Agentur<\/h3>\n\n\n\n

Wir sind keine Mystery-Shopping-Agentur. Unsere Tester sind direkt in unserem Unternehmen angestellt, was uns erm\u00f6glicht, schnell auf Ver\u00e4nderungen zu reagieren und sicherzustellen, dass die Berichte aus verschiedenen Filialen einheitlich sind.<\/p>\n\n\n\n

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Zerfitiziert<\/h3>\n\n\n\n

Unsere Mitarbeiter verf\u00fcgen \u00fcber MSPA Europa (Mystery Shopping Professionals Association) Zertifikate, um die Konsistenz und beste m\u00f6gliche Qualit\u00e4t der durchgef\u00fchrten Tests sicherzustellen.<\/p>\n\n\n\n

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Wir kennen das aus der Erfahrung:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der Kunde schlie\u00dft einen Vertrag mit einer Agentur ab, die Agentur ver\u00f6ffentlicht eine Stellenanzeige auf ihrer Website, dann f\u00fchrt eine zuf\u00e4llige Person, oft ohne Erfahrung, den Test durch, f\u00fcllt eine Tabelle oder ein Formular aus, dieses wird zu einem Bericht verarbeitet und dem Kunden \u00fcbergeben.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

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Unser Ansatz<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bei uns ist der Fragenkatalog festgelegt und f\u00fcr jeden bekannt. Wir verstehen den Unterschied zwischen einem Discounter, einem Vollsortimenter und einem Nachbarschaftsladen \u2013 und wir wissen, nach welchen Regeln jeder von ihnen bewertet werden sollte. Denn jeder dieser M\u00e4rkte richtet sich an eine andere Zielgruppe. Und genau diese Unterschiede verstehen wir<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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